Politica de confidenţialitate şi
prelucrarea datelor
cu caracter personal

Avem calitatea de operator conform prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27.04.2016 privind protecția datelor. În acest sens, colectăm și prelucrăm date personale, iar prin prezenta informare vă explicăm modul în care datele dumneavoastră personale sunt utilizate și scopul în care acestea sunt folosite.

Respectăm dispozițiile legale privitoare la protecția datelor cu caracter personal și punem în aplicare măsuri tehnice și organizatorice de protejare a tuturor operațiunilor privitoare în mod direct sau indirect la datele cu caracter personal, care previn prelucrările neautorizate sau ilegale, precum și pierderile sau distrugerile accidentale sau ilegale.

Prin utilizarea serviciilor puse la dispoziție de către site vă exprimați în mod expres consimțământul ca FUTURE-TRAINING.RO să prelucreze, să stocheze și să transmită datele cu caracter personal furnizate de către dvs.

Datele cu caracter personal prelucrate sunt:

• Nume/prenume;
• Cod numeric personal;
• Adresa email;
• Nr. telefon;
• Adresa de livrare;
• Informații despre tipul de browser și despre versiunea utilizată;
• Sistemul de operare al utilizatorului;
• Furnizorul de servicii de internet al utilizatorului;
• Adresa IP a utilizatorului, Data și ora accesării;
• Site-uri web de la care utilizatorul a fost redirecționat către site-ul nostru;
• Site-uri web accesate de sistemul utilizatorului prin intermediul site-ului nostru;
• Durata vizitei utilizatorului;
• Țara de origine a utilizatorului;
• Ora primei vizite a utilizatorului și cea a celei mai recente vizite a acestuia;
• Newsletter cu email;
• Statistici.

În desfășurarea raportului dintre dvs. și subscrisa, vă exprimați în mod expres acordul, prin utilizarea/achiziționarea serviciilor noastre, că putem utiliza datele dvs. atât pentru prestarea serviciilor noastre, cât și în scopuri promoționale, de marketing și statistică. Aceste date sunt prelucrate în scopuri determinate de activitatea societății, respectiv prestarea serviciilor către beneficiar.

--

Datele sunt necesare în scop:

• Contractual (în vederea încheierii și executării contractelor specifice activității de către societatea noastră)
• Legal (în vederea îndeplinirii unei obligații legale a subscrisei)
• De marketing (informarea în legătură cu produsele/ serviciile noi; invitații la evenimente; interviuri/ articole; acordarea de beneficii de loialitate și pentru îmbunătățirea permanentă a calității serviciilor și produselor oferite)

--

Prelucrarea datelor în alte scopuri decât cele arătate mai sus se va face numai cu consimțământul dumneavoastră.

Scop: Confirmarea identității dumneavoastră și verificarea informațiilor de contact.
Temei legal: Contractual

Scop: Pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale și pentru furnizarea produselor și serviciilor solicitate de către dvs.
Temei legal: Contractual

Scop: În scopul analizei clienților, administrării serviciilor și proceselor interne, inclusiv analize de date, dezvoltare și statistici.
Temei legal: Contractual și în temeiul interesului legitim

Scop: Îmbunătățirea serviciilor și dezvoltarea generală a afacerii, inclusiv marketing.
Temei legal: Contractual

Scop: Evaluarea tipului de produse pe care vi le-am putea oferi, de exemplu prin interviuri, clasamente, chestionare.
Temei legal: În scop de marketing, în temeiul interesului legitim

Scop: Pentru a vă informa în privința produselor, lansărilor, evenimentelor, ofertelor, serviciilor noastre.
Temei legal: În scop de marketing, în temeiul interesului legitim

Scop: Pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
Temei legal: Îndeplinirea obligațiilor legale

--

De asemenea, vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

1. Pentru prestarea serviciilor FUTURE TRAINING în beneficiul dvs.

Acest scop general poate include, după caz, următoarele:

• Crearea și administrarea contului în cadrul platformei FUTURE TRAINING (FUTURE-TRAINING.ro);
• Prelucrarea tuturor solicitărilor dvs.

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între FUTURE TRAINING și dvs. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

2. Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre

Ne dorim în permanență să vă oferim cea mai bună experiență. Pentru aceasta, putem colecta și utiliza informații în legătură cu comportamentul dvs. de Client, vă putem invita să completați chestionare de satisfacție subsecvent finalizării prestării unor servicii sau putem desfășura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii și cercetări de piață.

Ne întemeiem aceste activități pe interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, având întotdeauna grijă ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate.

3. Pentru marketing

În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea comercială. În orice situație în care folosim informații cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dăm curs în cel mai scurt timp posibil cererii dvs.

4. Pentru apărarea intereselor noastre legitime

Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include:

• Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei FUTURE TRAINING față de atacuri cibernetice;
• Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;
• Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.

De asemenea, în anumite cazuri ne întemeiem prelucrarea pe dispoziții legale cum ar fi obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor prevăzută de legislația aplicabilă în această materie.

Detalii despre principiile și temeiurile legale ale prelucrării datelor personale puteți găsi aici:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&from=RO :

CAPITOLUL II, Articolul 5 – Principii legate de prelucrarea datelor cu caracter personal

CAPITOLUL II, Articolul 6 – Legalitatea prelucrării

Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un cont în platforma FUTURE TRAINING. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului, și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

Dacă nu aveți un cont în platforma FUTURE TRAINING, regula generală este păstrarea informațiilor legate de serviciile efectuate pentru o perioadă de 5 ani de la momentul finalizării intervenției de service. Similar cu situația anterioară, este posibil să păstrăm anumite date și ulterior expirării acestei perioade, în conformitate cu legislația aplicabilă sau cu interesele noastre legitime.

Având în vedere că site-ul permite crearea unui cont de utilizator, clientul are obligația de a furniza date corecte, complete și actualizate. Utilizatorul răspunde pentru confidențialitatea datelor sale de acces și pentru activitatea desfășurată prin contul său, în măsura permisă de lege.

Future Training poate suspenda sau dezactiva contul în caz de utilizare abuzivă, frauduloasă sau contrară acestor termeni ori normelor legale aplicabile.

Newsletterele, mesajele promoționale și celelalte comunicări comerciale transmise prin e-mail, SMS ori alte mijloace electronice se efectuează numai în condițiile legii.

Atunci când este necesar consimțământul, acesta este solicitat printr-o opțiune distinctă, separată de acceptarea prezentelor condiții.

Dezabonarea este posibilă în orice moment, prin mecanismul inclus în fiecare comunicare sau printr-o solicitare transmisă la contact@FUTURE-TRAINING.ro.

Datele sunt obținute în parte, direct de la dumneavoastră - partenerii contractuali.

Prelucrarea datelor se face cu respectarea cerințelor minime de securitate pentru a preveni utilizarea sau accesul neautorizat la aceste date și vom preveni încălcarea securității datelor cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă.

Persoanele care lucrează în numele operatorului FUTURE TRAINING cu date cu caracter personal au prevăzute în contractul de muncă/ fișa postului clauze de confidențialitate și prelucrează datele în conformitate cu procedurile interne privind prelucrarea datelor.

În vederea desfășurării activităților în legătură cu contractul, în vederea îndeplinirii obligațiilor legale și a obiectivelor de marketing, comunicăm aceste date către operatori terți sau împuterniciți, sau societăți terțe, autorități publice.

1. CATEGORII DE DESTINATARI

Astfel, în funcție de caz, transmitem sau oferim acces la datele dumneavoastră cu caracter personal, următoarelor categorii de destinatari:

• societăților din cadrul aceluiași grup de societăți ca FUTURE TRAINING;
• partenerilor de operațiuni de prestare a serviciilor;
• producătorilor cu care ne aflăm în relații contractuale de service autorizat;
• furnizorilor de servicii de curierat;
• furnizorilor de servicii de plată/bancare;
• furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing;
• furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
• altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor și serviciilor noastre.

În cazul în care ne revine o obligație legală, sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga date cu caracter personal autorități publice.

Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice de drept privat se realizează în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

2. ȚĂRI ÎN CARE TRANSFERĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României.

Cu toate acestea, este posibil să transferăm datele dvs. cu caracter personal unor entități situate în afara României. Aceste entități pot fi localizate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii.

Vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer internațional de date cu caracter personal este gestionat cu atenție cu scopul de a vă proteja drepturile și interesele. Transferurile către furnizorii de servicii și alte părți terțe vor fi întotdeauna protejate prin angajamente contractuale și, după caz, prin alte garanții.

Ne puteți contacta oricând, folosind detaliile de contact expuse mai sus, pentru a afla mai multe informații despre țările în care transferăm datele dvs., precum și garanțiile pe care le-am pus în aplicare cu privire la aceste transferuri.

Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Astfel, mai multe informații despre fiecare dintre aceste drepturi pot fi obținute prin consultarea tabelului prezentat mai jos.

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată:

• Prin e-mail la adresa: contact@FUTURE-TRAINING.ro sau
• Prin poștă sau curier la adresa: Sibiu, Calea Cisnădiei, bl 27, sc B, et 2, ap 31 – cu mențiunea în atenția Responsabilului FUTURE TRAINING cu protecția datelor.

Vă rugăm să rețineți următoarele aspecte dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi:

• Identitate. Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal. Din acest motiv, vă rugăm să ne transmiteți cererile dvs. cu privire la astfel de înregistrări folosind adresa de e-mail aferentă contului FUTURE TRAINING sau după caz adresa de e-mail comunicată în solicitarea de service în vederea extinderii garanției. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea prin solicitarea de informații suplimentare care au ca scop confirmarea identității dvs.

• Onorarii. Nu vom solicita o taxă pentru a vă exercita vreun drept în ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care solicitarea dvs. de acces la informații este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, caz în care vom percepe o sumă rezonabilă în asemenea circumstanțe. Vă vom informa despre orice onorarii aplicate înainte de a vă soluționa cererea.

• Durata de răspuns. Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum o lună, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maximum două luni. Vă vom anunța dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună. S-ar putea să vă întrebăm dacă puteți să ne spuneți exact ce doriți să primiți sau ce anume vă îngrijorează. Acest lucru ne va ajuta să acționăm mai repede și să scurtăm timpul de răspuns la solicitarea dvs.

• Drepturile terțelor părți. Nu trebuie să respectăm o cerere în cazul în care ar afecta în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate.

De asemenea, menționăm că intervenția dumneavoastră asupra datelor pe care ni le-ați furnizat poate fi de natură să împiedice executarea contractelor încheiate între noi.

Când utilizați paginile de Social Media FUTURE TRAINING, puteți consulta politicile de confidențialitate Facebook, respectiv Google, folosind următoarele link-uri:

https://www.facebook.com/about/privacy
https://policies.google.com/privacy

Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la conduita dvs. în timpul vizitării site-ului nostru web, pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs. Vă invităm să aflați mai multe detalii în acest sens prin consultarea secțiunii privitoare la scopurile prelucrării de mai jos.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod datele personale, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 16 ani.

Prin utilizarea site-ului https://future-training.ro/ sunteți de acord cu cele de mai sus și vă supuneți prezentei informări privind politica privind securitatea datelor a societății noastre.

Reamintim faptul că puteți contacta în orice moment Responsabilul FUTURE TRAINING cu protecția datelor prin transmiterea solicitării dvs. prin oricare dintre următoarele modalități:

Prin e-mail la adresa: contact@FUTURE-TRAINING.ro sau

Prin poștă sau curier la adresa: Sibiu, Calea Cisnădiei, bl 27, sc B, et 2, ap 31 – cu mențiunea în atenția Responsabilului FUTURE TRAINING cu protecția datelor.